Versand- und Rückgabebedingungen

Versandbedingungen:

• Bestellungen werden nur an Werktagen bearbeitet und versendet. Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
• Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich versandt werden, benötigen 5–7 Werktage für die Zollabfertigung.
• Alle Bestellungen unterliegen der Genehmigung. Wir werden Sie bei Bedarf kontaktieren.
• Bitte beachten Sie, dass wir nicht für falsche Lieferadressen verantwortlich sind, die an der Kasse angegeben wurden, und die Adresse nicht mehr ändern können, nachdem die Bestellung unsere Einrichtungen verlassen hat.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Dies gilt für Rücksendungen und jede fehlgeschlagene Zustellung durch den Spediteur.
• Bestellungen werden von unserem Lager in FR, Paris aus versendet. Je nach Lagerverfügbarkeit und Liefergeschwindigkeit.
• Um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, beginnen wir mit der Bearbeitung einer Bestellung unmittelbar nach der Bestellung. Aus diesem Grund ist der Zeitrahmen für Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung nach der Übermittlung sehr kurz. Bitte kontaktieren Sie uns unter +33 1 42 38 05 2 oder senden Sie eine E-Mail an info@shopmakarieurope.com, um zu erfahren, ob wir Ihre Bestellung noch stornieren/ändern können.

Bestelländerung/Stornierung:

• Damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung unmittelbar nach deren Aufgabe. Aus diesem Grund ist der Zeitrahmen für Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung nach der Übermittlung sehr kurz. Bitte kontaktieren Sie uns unter +33 1 42 38 05 2 oder senden Sie eine E-Mail an info@shopmakarieurope.com, um zu erfahren, ob wir Ihre Bestellung noch stornieren/ändern können.

Zurückgegebene/abgelehnte Pakete:

Wenn ein Paket vom Spediteur an uns zurückgesendet wird, fällt eine Rücksendegebühr von 9,95 an. Dies gilt für Folgendes:

• Pakete, die der Spediteur aufgrund einer unzureichenden Adresse nicht zustellen konnte
• Der Kunde hat 3 Zustellversuche verpasst
• Der Kunde konnte das Paket nicht vom UPS Access Point oder Postamt abholen, nachdem die Zustellung versäumt wurde

Rückgaberecht:

Sollte ein Kauf von shopmakarieurope.com jemals nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, wenden Sie sich bitte an unsere Produktspezialisten. Unsere Experten prüfen Ihre Unzufriedenheit und entscheiden sich dann dafür, entweder ein alternatives Produkt zu empfehlen, eine gleichwertige oder geringere Entschädigung anzubieten oder den Kaufpreis zu erstatten. Rücksendungen werden jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung ausgestellt. Wenn das Produkt nach 30 Tagen zurückgegeben wird, erfolgt eine Rückerstattung nur, wenn das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von 2 oder mehr identischen Artikeln mit derselben Bestellung nur 1 geöffneter Artikel vollständig erstattet werden kann (innerhalb der 30-tägigen Rückgaberichtlinie) oder (unter Anwendung unserer Rückerstattungsrichtlinie).

Dieses Rückgaberecht gilt nur für einzelne Artikel. Für unsere Baby-Linie und Geschenksets gilt kein Rückgaberecht. Eine Rückgabe dieser Artikel erfolgt nur für unbenutzte Produkte. Es gibt absolut keine Rückerstattung für den Versand zurückgesendeter Artikel.

Bitte erlauben Sie uns 7 bis 14 Werktage, um Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten. Wir haben das Recht, den in der ursprünglichen Bestellung gezahlten Versandbetrag oder die ermäßigten Preise abzuziehen.

Bei der Rücksendung unserer Artikel bitten wir alle unsere Kunden darauf zu achten, dass der Versand in der Originalverpackung (in einem Karton) erfolgt, mit einem zuverlässigen Versender verschickt wird und bei Ankunft eine Unterschrift erforderlich ist.

Beschädigte Artikel:

Wenn das Paket beschädigt eingegangen ist, senden Sie bitte Fotos des Schadens per E-Mail und geben Sie die Bestellnummer an. E-Mail sollte an gesendet werden info@makarishop.com . Sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren müssen im Originalzustand aufbewahrt werden. Die Verpackung und die versendeten Artikel dürfen erst dann an den Versender zurückgesandt werden, wenn die Reklamation abgeschlossen ist. Wenn der Kunde die beschädigte Originalverpackung nicht aufbewahrt, können wir keine neue versenden.